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Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En Kokoe Marketing, con domicilio en Calle Belfort 130, Bosques de las Cumbres, C.P. 64619, Monterrey, Nuevo León, México, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

La presente Política de Privacidad regula la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web https://kokoeplayers.com, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Kokoe Marketing Teléfono: +52 81 1588 8580 Correo electrónico: hello@kokoeplayers.com Domicilio: Calle Belfort 130, Bosques de las Cumbres, CP 64619, Monterrey, Nuevo León, México Sitio web: https://kokoeplayers.com Kokoe Marketing es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a travésdel sitio web.

2. Datos personales que se recaban

A través de los formularios de contacto del sitio web, se recaban de manera directa y
voluntaria los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico

Importante:
El sitio web no realiza transacciones financieras ni recopila datos bancarios o información de tarjetas de crédito.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Atender solicitudes de información
  • Contactar a prospectos o clientes interesados en nuestros servicios
  • Brindar seguimiento comercial
  • Proporcionar información sobre servicios de marketing y estrategias digitales

Los datos no serán utilizados para fines distintos sin el consentimiento previo del titular.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:

  • El consentimiento otorgado por el titular al proporcionar sus datos.
  • Las disposiciones establecidas en la LFPDPPP (México).
  • En caso de usuarios ubicados en la Unión Europea, el RGPD, que regula la protección y libre circulación de datos personales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para
cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o conforme a obligaciones legales aplicables.

6. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies permiten:

  • Recordar preferencias de navegación
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Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies analíticas: permiten recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

Al ingresar al sitio, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner correspondiente. El usuario puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

7. Derechos ARCO

Conforme a la legislación mexicana y europea, el titular tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos
  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: hello@kokoeplayers.com, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Medio para recibir respuesta
  • Copia de identificación oficial

Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación
aplicable.

8. Transferencia de datos

Kokoe Marketing no vende, renta ni transfiere datos personales a terceros, salvo:

  • Cuando exista obligación legal
  • Cuando sea requerido por autoridad competente

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Kokoe Marketing se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web con la fecha correspondiente.

11. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Al proporcionar sus datos personales, el usuario manifiesta haber leído y comprendido los términos aquí establecidos.